注销账号前，先确认满足这3个条件，缺一不可：

1、账号无未结清的会员订单或欠费，已购服务到期或已手动取消自动续费。

2、账号内无未消耗的虚拟币或未兑换的礼包，有的话先用完或申请退款。

3、近30天内无找回、申诉或安全冻结记录。

满足后，直接在App内进“我的-设置-账号与安全-注销账号”，按提示走身份验证即可。注销后数据不可恢复，聊天记录、角色配置和会员权益都会清空，想清楚再操作。

注销申请提交后一般1-3个工作日处理，期间别登录，否则流程会中断。还有问题点帮助中心的意见反馈入口。